(주)푸드테크는 우아한형제들의 자회사로 주문과 배달을 잇는 Connected POS를 넘어 고객의 지속적인 성장을 위한 데이터 기반의 솔루션을 발굴해 제공하고 있습니다.
(주)푸드테크는 연간 3억 5천만의 주문을 중계하고, 약 200개의 기업고객 및 40,000개의 가맹점과 함께하고 있는 대표 중계플랫폼이자, 대표 솔루션인 메이트(MATE)를 통해 매장관리의 편의성과 효율성을 높이는데 기여하고 있습니다.
디지털 기술의 발전과 함께 파편화되고 있는 매장 운영 서비스를 한 곳에 모으고 자동화하여 사장님들이 매장을 쉽게 운영할 수 있도록 하는 것, 더 나아가 외식업의 디지털 전환을 통해 디지털 격차를 해소하는 것, 이것이 (주)푸드테크가 나아가는 방향입니다.
'외식 산업의 미래를 혁신한다'는 목표 아래,
완전히 새로운 외식 플랫폼을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.
(주)푸드테크가 POS와 주문 중계 사업을 통해 축적해 온 데이터와 기술력을 바탕으로, 새로운 데이터 서비스와 비즈니스를 만들어가는 기획 부서입니다.
프랜차이즈 본사와 매장, 주문 채널에서 발생하는 메뉴·매장·주문·운영 데이터를 하나의 기준으로 정리하고 표준화합니다.
이를 통해 프랜차이즈 담당자가 필요한 정보를 쉽고 정확하게 확인할 수 있게 돕고, 행동&실천 할 수 있도록 돕습니다.
우리는 데이터를 단순히 수집하고 보여주는 데 그치지 않습니다. 고객의 업무 방식과 요구사항을 이해하고, 데이터를 통해 문제와 기회를 발견해 더 나은 의사결정과 실행으로 이어질 수 있는 서비스를 기획합니다.
(주)푸드테크가 가진 데이터의 가능성을 고객에게 실질적인 가치로 돌려주는 것
그리고 이를 새로운 데이터 기반 서비스와 비즈니스 모델로 발전시켜 푸드테크의 다음 성장을 만들어가는 것이 우리 부서의 역할입니다.
신규 서비스 및 기능 기획
기존 서비스의 기능, 정책 및 사용자 경험 개선
사용자 인터뷰, 설문조사, VOC 분석 등 사용자 요구 조사
사용자 요구와 사업 목표를 반영한 기획 방향 및 우선순위 수립
서비스 정책, 프로세스, 기능명세서 및 화면기획서 작성
거래처 요구사항 수집 및 커뮤니케이션
개발, 디자인, 운영 등 내부 유관 부서와의 협업 및 일정 조율
서비스 출시 후 성과와 사용자 반응 분석
분석 결과를 바탕으로 한 후속 개선안 및 서비스 로드맵 수립
신규 서비스 또는 신규 기능을 기획하고 출시해 본 분
기존 서비스의 기능이나 사용자 경험을 개선해 본 분
사용자 피드백 또는 데이터를 바탕으로 기획 방향을 수정해 본 분
거래처 및 외부 파트너와 원활하게 소통하고 요구사항을 조율할 수 있는 분
개발, 디자인, 운영 등 여러 직군과 협업해 프로젝트를 수행할 수 있는 분
자신의 기획 의도와 판단 근거를 논리적으로 설명할 수 있는 분
Jira와 Confluence를 활용한 프로젝트 관리 및 문서 작성 경험이 있는 분
Notion을 활용한 업무 및 프로젝트 관리에 능숙한 분
Figma 또는 FigJam을 활용한 화면기획 및 협업이 가능한 분
B2B 서비스 또는 거래처 연계 서비스 기획 경험이 있는 분
사용자 인터뷰, 설문, VOC 분석 등 사용자 리서치 경험이 있는 분
데이터 분석 결과를 서비스 개선에 반영한 경험이 있는 분
서비스 초기 구축부터 출시, 운영까지 전체 과정을 경험한 분
포트폴리오를 통해 본인의 역할과 기획 성과를 구체적으로 설명할 수 있는 분
• 고용형태 : 정규직
• 수습기간 : 경력직 3개월, 신입 6개월
• 근무시간 : 주 5일(월~금), 09:30~18:30(점심시간: 12:30~13:30)
• 근무지 : 서울특별시 강남구 언주로 520, 대세 700 빌딩
• 접수기간 : 적격자 채용 시 마감
• 서류전형 합격자에 한해 연락을 드립니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 문의처: 인사팀 채용담당자(job@foodtechkorea.com)